{"id":12,"date":"2026-09-02T10:39:22","date_gmt":"2026-09-02T08:39:22","guid":{"rendered":"https:\/\/artkantika.com\/?page_id=12"},"modified":"2026-09-02T10:39:22","modified_gmt":"2026-09-02T08:39:22","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artkantika.com\/es\/refund-returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"
\n

POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS<\/h1>\n

Esta Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos se aplica a las compras realizadas a trav\u00e9s de ArtkAntikA.<\/p>\n

OBRAS ORIGINALES F\u00cdSICAS E IMPRESIONES ART\u00cdSTICAS<\/h2>\n

Cuando resulte aplicable conforme a la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de los consumidores de la UE y Espa\u00f1a, los consumidores tienen derecho a desistir de una compra online en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que reciben los bienes, sin necesidad de indicar el motivo.<\/p>\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informar a ArtkAntikA de tu decisi\u00f3n dentro del plazo aplicable mediante una declaraci\u00f3n clara enviada a d.aparici.v.82@gmail.com.<\/p>\n

Despu\u00e9s de comunicar tu decisi\u00f3n de desistir, los bienes deber\u00e1n devolverse dentro del plazo establecido por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

Salvo que ArtkAntikA acuerde lo contrario o la legislaci\u00f3n aplicable disponga otra cosa, el cliente ser\u00e1 responsable del coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes en los casos de desistimiento ordinario.<\/p>\n

Los bienes devueltos deber\u00e1n haberse manipulado con un cuidado razonable. Cuando lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, el cliente podr\u00e1 ser responsable de cualquier disminuci\u00f3n de valor derivada de una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n

PRODUCTOS PERSONALIZADOS O HECHOS A MEDIDA<\/h2>\n

Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados podr\u00e1n quedar excluidos del derecho legal de desistimiento cuando as\u00ed lo permita la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

PRODUCTOS DA\u00d1ADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS<\/h2>\n

Las normas de desistimiento anteriores no afectan a tus derechos legales respecto de productos defectuosos, da\u00f1ados, incorrectos o que no sean conformes.<\/p>\n

Si recibes un producto da\u00f1ado, defectuoso, incorrecto o no conforme, contacta con ArtkAntikA en d.aparici.v.82@gmail.com e incluye los datos de tu pedido y la informaci\u00f3n relevante sobre el problema.<\/p>\n

Las soluciones y los reembolsos se gestionar\u00e1n de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n

LICENCIAS DIGITALES PARA TATUAJE<\/h2>\n

Las licencias digitales para tatuaje son contenidos digitales suministrados sin soporte f\u00edsico.<\/p>\n

Cuando resulte legalmente aplicable, antes de que comience la entrega inmediata o la descarga, el cliente deber\u00e1 consentir expresamente el suministro del contenido digital durante el per\u00edodo de desistimiento y reconocer que, una vez iniciada la entrega o descarga, pierde el derecho legal de desistimiento.<\/p>\n

Este consentimiento expreso y reconocimiento deber\u00e1n proporcionarse durante el proceso de compra y quedar registrados junto con el pedido.<\/p>\n

Esto no afecta a los derechos o soluciones disponibles conforme a la legislaci\u00f3n aplicable cuando el contenido digital sea defectuoso, presente fallos t\u00e9cnicos o no sea conforme.<\/p>\n

REEMBOLSOS<\/h2>\n

Cuando legalmente corresponda un reembolso, se procesar\u00e1 de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable de protecci\u00f3n de los consumidores de la UE y Espa\u00f1a y, cuando sea necesario, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacci\u00f3n original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.<\/p>\n

ENV\u00cdOS INTERNACIONALES<\/h2>\n

Los productos f\u00edsicos pueden enviarse a todo el mundo, sujetos a la disponibilidad del transportista y a las restricciones del destino.<\/p>\n

CONTACTO<\/h2>\n

Para consultas sobre desistimientos, devoluciones o reembolsos, contacta con:<\/p>\n

ArtkAntikA<\/strong>
\nEmail: d.aparici.v.82@gmail.com<\/p>\n

Esta pol\u00edtica no limita ning\u00fan derecho obligatorio del consumidor reconocido por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

REFUND & RETURNS POLICY This Refund & Returns Policy applies to purchases made through ArtkAntikA. PHYSICAL ORIGINAL ARTWORKS & ART PRINTS Where applicable under EU and Spanish consumer protection law, consumers have the statutory right to withdraw from an online purchase within 14 calendar days from the day the goods are received, without having to […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artkantika.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artkantika.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/artkantika.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artkantika.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artkantika.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/artkantika.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artkantika.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}