PRIVACIDAD POLÍTICA

INTRODUCCIÓN

ArtkAntikA respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, compra obras de arte u otros productos, se suscribe a nuestro boletín informativo o interactúa de cualquier otra forma con ArtkAntikA.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y número de teléfono.
• Información sobre pedidos y transacciones relacionada con las obras de arte u otros productos que adquiera.
• Información que proporcione cuando se ponga en contacto con nosotros, envíe una consulta o se comunique con ArtkAntikA.
• Su dirección de correo electrónico y sus preferencias de comunicación cuando se suscriba a nuestro boletín informativo.
• Información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo e información recopilada mediante cookies o tecnologías similares.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal únicamente cuando es necesario para operar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones con usted. Esto puede incluir:

• Procesar y gestionar sus pedidos, incluidos el pago, la entrega y las comunicaciones relacionadas con el pedido.
• Responder a consultas, solicitudes y mensajes de atención al cliente.
• Gestionar su cuenta y proporcionar las funciones disponibles a través de nuestro sitio web.
• Enviar boletines, anuncios de nuevas obras y novedades sobre colecciones cuando haya elegido recibirlos.
• Mejorar nuestro sitio web, productos, servicios y la experiencia general del cliente.
• Prevenir el fraude, mantener la seguridad del sitio web y proteger nuestros derechos legales.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y reglamentarias aplicables.

PAGOS E INFORMACIÓN DE PEDIDOS

Los pagos de las compras realizadas a través de ArtkAntikA son procesados mediante proveedores externos de servicios de pago seguros. ArtkAntikA no almacena directamente los datos completos de su tarjeta de crédito o débito. Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar la información necesaria para completar su transacción de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y prácticas de seguridad.

Conservamos la información relacionada con los pedidos, como su nombre, datos de contacto, información de facturación y envío, artículos adquiridos, referencias de transacciones e historial de pedidos, cuando sea necesario para gestionar su pedido, prestar el servicio de atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales.

BOLETÍN Y COMUNICACIONES DE MARKETING

Si se suscribe al boletín de ArtkAntikA, podremos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle noticias sobre nuevas obras, colecciones, historias del estudio y otras novedades relevantes. Solo enviaremos comunicaciones de marketing cuando haya dado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros correos de marketing. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

ArtkAntikA puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, recordar sus preferencias, comprender cómo utilizan el sitio los visitantes y mejorar nuestros servicios. Algunas cookies pueden ser esenciales para funciones como el carrito de compra, las preferencias de idioma y moneda y el funcionamiento de la cuenta.

Cuando lo exija la legislación aplicable, las cookies no esenciales solo se utilizarán después de que usted haya dado su consentimiento. Puede gestionar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la configuración de cookies disponible en nuestro sitio web. También puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, gestionar sus pedidos, prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

• Proveedores de servicios de pago que procesan transacciones de forma segura.
• Proveedores de servicios de envío, mensajería y gestión logística que entregan sus pedidos.
• Proveedores de alojamiento web, soporte técnico y servicios de seguridad.
• Proveedores de servicios de correo electrónico y boletines utilizados para enviar las comunicaciones que haya elegido recibir.
• Asesores profesionales, como contables o asesores jurídicos, cuando sea razonablemente necesario.
• Autoridades gubernamentales, organismos reguladores u otras partes cuando la divulgación sea exigida por la ley.

When third-party service providers process personal information on our behalf, we take reasonable steps to ensure that they handle the information appropriately and only for the purposes for which it was provided.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Dado que ArtkAntikA puede prestar servicios a clientes de diferentes países y utilizar proveedores de servicios externos ubicados fuera de su país de residencia, su información personal puede ser transferida y tratada en países distintos de aquel en el que usted reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Cuando lo exija la legislación aplicable, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que las transferencias internacionales de información personal estén protegidas mediante salvaguardias apropiadas, como protecciones contractuales u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluidos la prestación de nuestros servicios, la realización de transacciones, el mantenimiento de registros comerciales y contables, la resolución de disputas y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y reglamentarias.

El período de conservación puede variar según el tipo de información y el motivo de su tratamiento. Cuando la información personal deje de ser necesaria, la eliminaremos, anonimizaremos o destruiremos de forma segura cuando sea razonablemente posible.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Dependiendo de su ubicación y de las leyes de protección de datos aplicables, puede tener determinados derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir:

• El derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal cuando sea legalmente aplicable.
• El derecho a solicitar la limitación de determinadas actividades de tratamiento.
• El derecho a oponerse a determinados usos de su información personal.
• El derecho a solicitar una copia o la transferencia de su información personal cuando sea aplicable.
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Estos derechos pueden estar sujetos a determinadas limitaciones o excepciones legales. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a una solicitud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en esta Política de Privacidad.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas pueden incluir conexiones seguras al sitio web, controles de acceso, proveedores de servicios de confianza y prácticas de seguridad adecuadas.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque adoptamos medidas razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

ArtkAntikA no está destinado a menores y no recopilamos conscientemente información personal de menores que no alcancen la edad exigida por la legislación aplicable. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento adecuado, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas para eliminar dicha información.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor en circunstancias en las que era necesario el consentimiento de los padres o tutores y este no se obtuvo, adoptaremos medidas razonables para eliminar dicha información.

ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o plataformas de terceros que no son operados ni controlados por ArtkAntikA. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de dichos terceros.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite antes de proporcionarles información personal.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, servicios, tecnología, requisitos legales o prácticas de privacidad. Cualquier versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.